Послови социјалног рада

Заштита одраслих и старих лица

Заштита деце и омладине

Корисник права или услуга социјалне заштите је појединац, односно породица која се суочава с препрекама у задовољавању потреба, услед чега не може да достигне или да одржи квалитет живота или која нема довољно средстава за основне животне потребе, а не може да их оствари својим радом, приходом од имовине или из других извора.

Служба кроз свој рад пружа помоћ и заштиту:

одраслим лицима са породичним проблемима
ментално недовољно развијеним одраслим лицима
душевно оболелим лицима
одраслим лицима са асоцијалним понашањем
одраслим незбринутим лицима
остарелим лицима без породичног старања
лицима у стању социјалне потребе затеченим на територији Општине Књажевац

Служба обавља следеће послове:

смештај у установу социјалне заштите
стављање под старатељство лица лишених пословне способности
по потреби покретање поступка процене пословне способности.
привремена старатељска заштита ради обављања одређених правних радњи
регулисање свих имовинско-правних односа лица неспособних за самостално заступање
пружа услуге за заштиту од насиља у породици за сва пунолетна лица, уз активну сарадњу са другим институцијама у Општини Књажевац
давање мишљења и предлога другим институцијама
рад на усмеравању и праћењу лица у стању социјалне потребе

Поред наведеног Служба се бави и:

посредовањем код пружања кућне неге и помоћи у кући
проценом социо-економских прилика појединаца-породица за потребе КПЗ и других институција
организациом сахрана и рефундацијом трошкова истих за кориснике домског смештаја, односно НН лица.

Услуге социјалне заштите организују се као услуге за децу, младе и породицу и услуге за одрасле и старије кориснике, уз уважавање интегритета, стабилности веза и окружења корисника и породице. Пружају се привремено, повремено и континуирано, у складу с потребама и најбољим интересом корисника.

Центар за социјални рад врши послове заштите породице, помоћи породици и старатељства (Породични закон, чл. 12).

У односу на кориснике у сукобу са родитељем, старатељем или заједницом, који својим понашањем угрожавају себе и околину, односно чине кривична дела и прекршаје, орган старатељства предузима следеће активности како би утицао на правилан развој малолетника и јачање његове личне одговорност:

Код деце млађе од 14 година, којима се не може изрећи кривична санкција, најчешће се реализује процена стања, потреба и ризика за дете; развија план услуга уз партиципацију детета и родитеља/старатеља/хранитеља; те реализује саветодавни рад, посредовање код других институција (најчешће образовни и здравствених) због укључивање детета у одговорајуће третмане или конференција случаја са присуством свих релевантних институција ради изналажења решења које је у најбољем интересу детета; као и услуга дневног боравка за децу са поремећајем у понашању.
У односу на малолетне учиниоце кривичних дела (млађе малолетнике узраста од 14 до 16 година и старије малолетнике од 16 године па до навршених 18 година) представник орган старатељства предузима све активности које су наведене код деце млађе од 14 година, али и следеће активности: сарађује са јавним тужиоцем, односно судијом за малолетнике у избору и примени васпитних налога и васпитних мера; присуствује саслушању малолетника на суду током припремног поступка и седницама већа за малолетнике; доставља налаз и стручно мишљење суду/јавном тужиоцу пред којим се води кривични поступак против малолетника везано за узраст малолетника, зрелост, средину у којој живи, личност, понашање и друге релевантне околности; стара се о извршењу васпитних налога и васпитних мера и подноси на сваких 6 месеци извештај о испуњењу васпитног налога или мере јавном тужиоцу, односно судији за малолетнике; посебно прати кривичну санкцију институционалног карактера сарадњом са установом, малолетником и његовом породицом, како би се по истеку мере малолетник укључио у друштвено користан живот и активности.
Основни облик реаговања према малолетним учиниоцима кривичних дела је примена 9 васпитних мера, које се деле на три групе: блаже васпитне мере (упозорење и усмеравање); теже васпитне мере (мере појачаног надзора) и заводске мере. Када се ради о епизодном, ситауционом или случајном вршењу кривичних дела, избегава се или одлаже вођење кривичног поступка према малолетнику, и примењују се васпитни налози. Једина казна у примени према малолетницима је упућивање у малолетнички затвор.
Стручни тим органа старатељства је у улози вештака у судским поступцима према млађим пунолетним лицима (која су у време извршења кривичног дела имала 18 година, а у време суђења нису напунила 21 годину), односно спроводи дијагностички поступак ради процене њихове социо-емоционалне зрелости и предлаже суду примену одређене васпитне мере.

Стручни радници обезбеђују помоћ и подршку деци и младима у ситуацијама породичног насиља. Орган старатељства обезбеђује основну заштиту права и интереса детета одговарајућим интеревнцијама социјалне и породично-правне заштите детета. Реализују следеће услуге и мере: процену стања, потреба и ризика по дете/младу особу, планирање услуга уз партиципацију корисника, саветодавно-информативни рад; евалуацију плана услуга, конференцију случаја; неодложну интервенцију током 24 часа; налаз и стручно мишљења везано за сврсисходност тражених мера заштите од насиља у породици (забрана узнемиравања, приближавања на одређеној удаљености, забрана приласка месту становања или рада, исељенеј из стана, усељење у стан), као и за потребе кривичног и предкривичног поступка; сарађује са јавним тужиоцем и судијом, присуствује судским рочиштима у кривичном поступку на околност насиља у породици; сарађују са свим релевантним институцијама.

Служба за заштиту деце и младих има конкретне задатке и овлашћења за примену неодложних мера правне и социјалне заштите детета које је изложено злостављању и занемаривању у оквиру породице. Према родитељима се примењују мере превентивног и корективног надзора над вршењем родитељског права, а уколико је и поред њихове примене и даље присустна опасност по живот и здравље детета, долази до издвајања детета из природне породице и најчешће смештаја у ханитељску породицу. У тим случајевима орган старатељства, након констатовања да се ради о деци без адекватног родитељског старања, покреће судске поступке за делимично или потпуно лишење родитељског права. Примењује се мера старатељске заштите према детету. Само у изузетним случајевима реализује се смештај детета у установу социјалне заштите. Трајно збрињавање детета реализује се путем усвојења.

Специфиност рада са злостављаном децом је да едуковани и сензибилисани стручњаци органа стартељства реализују интервју с са злостављаним/занемареним/злоупотребљеним дететом (по захтеву суда у скрин соби), раде процену стања, потреба и ризика по дете, развијају план услуга; сачињавају налаз и стручно мишљење за потребе предкривичног и кривичног поступка; интензивно сарађују са полицијом, јавним тужиоцем и судом, али и здравственим, образовним и другим институцијама; у улози сведока присуствују судским рочиштима; пружају психосоцијалну подршку деци, младима и ненасилним родитељима у превазилажењу последица изложености трауматском искуству.

Специфичне услуге и мере органа стартељства према деци са развојним тешкоћама су упућивање у дневни боравак, услугу личне асистенције, подношење захтева Комисији за процену потреба детета, упућивање на остваривање права за тужу помоћ и негу, смештај у установу социјалне заштите и старатељство.

Деца и млади жртве трговине људима су посебно осетљива група корисника према којима се предузимају услуге процене и планирања у сарадњу са Центром за заштиту жртава трговине људима, посредовања код других институција, неодложна интервенција 24 часа, смештај у Прихватилиште са прихватном станицом „Сигурна кућа“, достављање налаза и стручног мишљења за потребе предкривичног и кривичног поступка.

Орган старатељства пружа подршку младима у еманципацији кроз саветодавни рад, и различите материјалне видове помоћи и подршке, те упућивање на услугу становање уз подршку.