Центар за социјални рад „др Михајло Ступар“ у Књажевцу у свом раду посебну пажњу посвећује породици као основном оквиру за развој, сигурност и добробит детета. У ситуацијама када дође до поремећаја породичних односа, конфликата или спорова између родитеља, Центар пружа стручну подршку са циљем да се заштити најбољи интерес детета и помогне породици да дође до одрживог и одговорног решења.
Једну од значајних група корисника чине деца из породица у којима се родитељи споре око вршења родитељског права. У таквим околностима, Центар поступа стручно, пажљиво и одговорно, имајући у виду потребе детета, породичне односе и све околности које могу утицати на правилан развој и емоционалну стабилност детета.
Подршка у споровима око вршења родитељског права
Када постоји спор између родитеља у вези са вршењем родитељског права, поверавањем детета или уређењем контаката са родитељем коме дете није поверено, Центар предузима мере и активности у складу са законом и стручним стандардима. Основни циљ је да се сагледа целокупна породична ситуација и обезбеди решење које је у најбољем интересу детета.
У том поступку врши се процена потреба, стања и ризика по дете, као и процена породичних прилика и односа између родитеља и детета. На основу стручне анализе, Центар сачињава налаз и стручно мишљење које се доставља суду, ради доношења одлука у вези са вршењем родитељског права и регулисањем личних односа детета са родитељем са којим не живи.
Саветодавни рад и подршка родитељима
Поред стручних процена, Центар спроводи и саветодавно-информативни рад са родитељима. Овај вид подршке има за циљ да родитељима помогне да боље разумеју потребе детета, значај сарадње и последице које дуготрајни конфликти могу имати на развој и емоционалну сигурност детета.
Кроз разговор, усмеравање и стручну подршку, настоји се да се родитељи подстакну на одговорно понашање, конструктивну комуникацију и доношење одлука које ће допринети стабилнијем и сигурнијем окружењу за дете. Када је то потребно, Центар пружа и информације о могућим облицима додатне подршке и укључивања у одговарајуће третмане.
Сарадња са другим институцијама
У појединим случајевима, ради потпуније подршке детету и породици, Центар посредује код других надлежних институција, пре свега здравствених и образовних, како би се дете или родитељи укључили у одговарајуће психолошке, психотерапијске или друге стручне третмане. Ова сарадња је важна када је потребно сагледати шири контекст проблема и обезбедити додатну подршку породици.
Координисаним радом више служби и институција омогућава се свеобухватнији приступ, који доприноси бољој заштити детета и ефикаснијем решавању породичних тешкоћа.
Најбољи интерес детета као основни принцип
У свим поступцима који се односе на рад са породицама, основни принцип којим се Центар руководи јесте најбољи интерес детета. То подразумева да се свака ситуација посматра појединачно, уз уважавање потреба детета, његове безбедности, емоционалне стабилности, права на одрастање у подстицајном окружењу и очување односа са оба родитеља, када је то могуће и у његовом интересу.
Центар кроз свој рад настоји да помогне породицама да, и у сложеним и осетљивим животним ситуацијама, дођу до решења која ће обезбедити већу сигурност, стабилност и подршку детету.

Рад са породицама и заштита интереса деце
Значајан део рада Центра односи се на подршку породицама које се суочавају са конфликтима, кризама или споровима у вези са вршењем родитељског права. У тим ситуацијама Центар процењује потребе и ризике, пружа саветодавни рад са родитељима и даје стручно мишљење надлежним органима када је то потребно. Посебна пажња усмерена је на заштиту најбољег интереса деце.

Помоћ, нега, смештај и породично-правна заштита
Центар, у складу са законом, одлучује о остваривању права на новчану социјалну помоћ, додатак за помоћ и негу другог лица, помоћ за оспособљавање за рад и смештај у установу социјалне заштите. Такође поступа у областима хранитељства, усвојења, старатељства и заштите права детета. Кроз ове поступке грађанима се обезбеђује законска и стручна подршка у најважнијим животним питањима.