Корисници права и услуга

Улога центра

Центар за социјални рад у Књажевцу је место где се можете обратити за информације о томе како да на најједноставнији начин остварите своја права из социјалне заштите, и који је пут до решења проблема који имате. У животу сваког од нас, догоде се ситуације када нам је потребна помоћ, подршка или услуга Центра за социјални рад.

Сврха постојања

Сврха постојања установе је да остане на страни обичног човека и његових потреба. Сигурни смо да наши суграђани то препознају и да Центар за социјални рад доживљавају као установу од поверења.

Стручни кадар

Стручни кадар, радници Центра, настоје да буду максимално толерантни, стрпљиви и хумани у свом приступу и раду. Њихова је законска обавеза пружање подршке и помоћи свима којима је она потребна без обзира на националну, верску или другу припадност: деци и омладини, одраслима и старима, особама са инвалидитетом, хронично оболелим лицима свих старосних доби, лицима са породичним проблемима, онима који су изложени насиљу у породици, особама код којих ја изражено сиромаштво, итд. При томе, поштовање људских права и специфичности потреба сваког појединца и породице, је нешто што се само по себи подразумева.
У свом раду ЦСР сарађује са свим државним институцијама, установама и НВО на локалном и ширем нивоу.

Стручна помоћ, саветовање и усмеравање

Стручни тим Центра чине запослени који у свом раду настоје да приступе сваком кориснику хумано, одговорно и професионално. Грађанима се пружају информације, саветодавна подршка и помоћ у превазилажењу личних, породичних и социјалних проблема. Рад Центра заснива се на поштовању људских права, једнакости и принципу да помоћ буде доступна свима којима је потребна.

Сарадња са институцијама у интересу корисника

У свом раду Центар сарађује са судовима, тужилаштвом, полицијом, образовним и здравственим установама, као и са другим државним органима и организацијама. Ова сарадња је важна како би се корисницима обезбедила целовита и ефикасна подршка. Кроз заједничко деловање институција лакше се долази до решења која су у најбољем интересу грађана.

Организација рада, стручни тимови и јасно дефинисани послови

Рад Центра организован је кроз руководство, пријемну канцеларију, правну службу, финансијско-административне и техничке послове, као и стручне службе социјалног рада. Посебне целине чине послови заштите деце и омладине, заштите одраслих и старих лица, као и супервизијски послови у области социјалне заштите. Оваква организација омогућава стручан, одговоран и ефикасан рад са корисницима.

Информације о потребној документацији за остваривање права

Грађани у Центру могу добити информације о документацији потребној за остваривање различитих права и услуга из области социјалне заштите. То обухвата захтеве за једнократну новчану помоћ, новчану социјалну помоћ, додатак за помоћ и негу другог лица, смештај, помоћ у кући, поступке старатељства, усвојења и издавање одговарајућих уверења. Правовремена информација олакшава поступак и скраћује пут до остваривања права.

Scroll to Top
Skip to content